Wings Rent A Car’dan Çekilen 1000 Euro İade Edilmedi Ve Zorunlu Ek Kasko Şartı

Skyscanner üzerinden 1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında Wings Rent A Car’dan Aksu / Antalya lokasyonundan araç kiraladık. Kiralama esnasında “Findeks raporu açılamıyor” benzeri gerekçeler öne sürülerek, aracı teslim alabilmemiz için mutlaka ek kasko yaptırmamız gerektiği söylendi. Aracı yalnızca otel transferi için kullanacağımızı, bu nedenle ek kaskoya ihtiyaç duymadığımızı belirtmemize rağmen bu konuda ısrarcı olundu.

Ayrıca araç kiralama işlemlerinde yaygın olduğu üzere kredi kartımızdan provizyon şeklinde depozito alınması gerekirken, kartımızdan doğrudan 1000 Euro çekildi. Araç tesliminde bu tutarın iade edileceği ifade edildi ve zaman baskısı altında olduğumuz için bu şartı kabul etmek zorunda kaldık.

Aracı sorunsuz şekilde teslim etmemize ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kredi kartımızdan çekilen 1000 Euro hâlâ iade edilmedi. Firmaya ulaştığımızda iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net ve tatmin edici bir bilgi de verilmemektedir.

Haklarımızın farkındayız ve şayet bu ödeme çok kısa süre içinde eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmezse, avukatlarımız aracılığıyla yargı yoluna başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Bu tür uygulamalar, tüketicilerin mağdur edilmesine ve haksız kazanç elde edilmesine yol açmaktadır.

Araç kiralamayı düşünen kişiler için de, işlemleri tamamlamadan önce tüm şartların yazılı ve şeffaf şekilde netleştirilmesini ve mümkün olduğunca global, kurumsal ve bilinen firmaların tercih edilmesini tavsiye ediyoruz. Bizim yaşadığımız mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini isteriz.

Wings Rent A Car’dan beklentimiz, kredi kartımızdan çekilen 1000 Euro’luk tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesidir.