to read complaints and reviews, or file yours.Winex Markets Çekim İşlemlerinde Zorlaştırma ve Spread Manipülasyonu Nedeniyle Mağduriyet
Winex markets’te yaklaşık bir yıldır 92880 numaralı hesapla metatrader platformu üzerinden işlem yapıyordum. Toplamda 4.110 dolar para yatırdım ve 7.127 dolar kazanç elde ettim. Sonuç olarak hesabımda 11.237 dolar bakiye bulunuyordu. Paramı çekmek istediğimde ödeme sürecinde zorluk çıkardılar, bana halka arz teklifi sundular ancak bu teklifi kabul etmediğimi açıkça belirttim.
Daha sonra tüm işlemlerimi kapatmamı ve yalnızca 2.000 dolar çekebileceğimi söylediler. Bu durumda bir terslik olduğunu fark ettim ama yine de bütün işlemlerimi kapattım. 2.000 dolarlık ödeme yapıldıktan sonra bu kez makas aralığını olağan dışı şekilde çok açtılar ve yeni açtığım işlemlerin makas farkı nedeniyle kâra geçmesini fiilen engellediler. Gümüşte spread 0,6 iken 6,276’ya çıkarıldı, ons altında ise 9 iken 50,80’e yükseltildi ve bu şekilde hesabımı tamamen patlattılar. Bu süreçten sonra winex markets’ten ne arayan oldu ne de yaşadığım durumla ilgili beni bilgilendiren biri çıktı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hesabımın eski haline getirilmesini ya da oluşan tüm zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Daha sonuç yok
Merhaba Kara bey, Winex Markets yatırım aracı kurulumuzda bulunan yatırım hesabınızda oluşan zarardan ötürü öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat yatırım hesaplarında oluşan kar veya zarar her koşulda yatırımcının sorumluluğunda bulunmaktadır. Yatırım hesaplarında yapılan her işlemin riski bulunmakta ve bu risk alınarak bir kazanç elde edilmek istenmektedir. Bu işlemlerden doğan her türlü sorumluluk yatırımcıya ait olmaktadır. Para piyasaları kesinlik ve garanti işlemler içeremez. Küresel piyasalarda işlem yapan herkes en iyi gayret aracılığı ile analizler yapmakta ve bunlara göre işlem almaktadır bu analizler günün koşullarına göre zaman zaman iyi zaman zaman kötü performans gösterebilir. Piyasalarda işlem yapılan hiçbir üründe bir dakika sonra fiyatların ne yönde gideceği kesin olarak bilinemez. Bu yüzden yatırım hesaplarında oluşan zarar bir mağduriyet değildir. İncelemelerimiz sonucu tüm şirket kuralları almış olduğunuz imtiyaz, avantaj ve kampanyalar neticesinde tarafınıza sözlü (telefon görüşmesi) ve yazılı (Wp üzerinden ) iletilmiştir. Tüm yatırım- çekim kuralları tarafınıza iletilmesine rağmen bilerek ve kabul ederek işlem sağladığınız görülmekte ayrıca kurallar gereği para çekmeye müsait olmayan gün ve durumunuzda kurumumuz insiyatif alarak iyi niyet ile sizlere destek olmak için kuralları çiğneyerek çekim talebinizi onaylamış olduğunu da görüntülemekteyiz. Normalde böyle bir inisiyatif alınması söz konusu değilken sizin tarafınızdan acil olduğunu belirttiğiniz çekim kurallarımızın çok dışında olmasına rağmen , 2.000 usd çekim gerçekleştirmiş olduğunuzu görüntülüyoruz Böyle bir insiyatif ile yapmış olduğunuz çekimde kurumun işlemlerinizi kapatmasını söylediğini sanki art niyet ile bir şey talep etmişler gibi yansıttığınızı üzülerek görüntülemekteyiz, Hesabınızda aktif işlemler varken bakiyenizi kullanıyor oluyorsunuz bakiyenizi ürünlere bağlamış ve kullanır halde iken çekim gerçekleştirmeniz teknik olarak mümkün değildir çünkü paranız işlemlere bağlı durumda bu sebeple diğer tüm yatırımcılar gibi çekim yapmak istediğinizde açıkta olan tüm işlemlerinizi kapamalı ve bakiyeniz hiç bir yere bağlı değilken çekiminizi gerçekleştirip ardından işlemlere devam etmelisiniz. Bakiyeniz işlemlere bağlıyken çekim yapamamanız çok doğaldır burada bir art niyet aramak mantık dışıdır. Tüm aracı kurumlarda, bankalarda , para piyasalarında yüksek volatil ve olağan dışı durumlarda makaslar daralıp açılabilmektedir. Bahsettiğiniz tarih İran İsrail savaşının başladığı yüksek volatil dönemidir kişiye, şahsınıza özel makas açılımının mümkün olmadığını olağan üstü durumlarda bankalar dahil tüm fiyat sağlayıcılarda makas açılım ve daralmalarının gözlemlenebileceğini belirtmek isteriz. Winex Markets müşteri memnuniyetinin en zor olduğu finans piyasalarında sizleri kaybetmemek ve müşteri memnuniyetini yüksek tutmak adına yardımcı olmaya çalışmış fakat bu size yeterli gelmemiştir. Kaybınız için üzgün olduğumuzu tekrar belirtiyoruz; ne yazık ki daha fazla yardımcı olamıyoruz. Saygılarımızla
Beni arayıp 500 dolar teklifte mı bulunuyorsunuz benim kaybım 9000 dolar. Sizin kurum ödemede çok problem yaratıyor. Az bir miktar ödeme yaptıktan sonra da makas aralığını açıyor. Bunu herkes tarafından bilinmektedir. Sizi ve kurumunuzu gerekli mercilere şikayet edeceğim. Ve bütün sosyal medyayı bilgilendireceğim. Sizin kurumunuzda Yatırım yapmadan önce kurumunuzu incelesinler. Yatırımcıları mağduriyetlerini görsünler ona göre Yatırım yapsınlar.
Çözüm bulamadılar ki bana zarar verdiler
