to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiami FX-11 Plus robot süpürge batarya performansı kronik pil sorunu. 5/10 dakikada batarya bitiyor ve Wi-Fi bağlantı sorunu ile servise gönderdim. Ancak pil değişimi olmuş ama Wi-Fi sorunu giderilmeden, test edilmeden gönderilmiştir ve kargoda 'kırılabilir' ibaresi konulmadan gönderilmiştir. Bunu müşteri hizmetlerine özellikle bu işaretin konulması talebini de ilettim ancak anlamak istemedi, gerek yok diyor. Kargoda taşımada olabilecek herhangi bir hasar, zarar, ziyan durumunda hem müşteri hem firma zarar görmesin diye düşündüm ama bir türlü anlatamadım. Anlayan bir yetkili varsa lütfen 'kırılabilir' işareti ve tüm test yapılıp öyle gönderilsin kullanıcıya. Şimdi tekrar servise cihazı göndermek zorunda kalıyorum. Wi-Fi bağlanmıyor. Pek çok Wi-Fi ve başka telefondan da denedik. Daha garanti bitmeden piller bitiyor, daha güçlü pille değişmeli. Bu kadar kötü batarya mı olur?
Wiami fx-11 Plus robot süpürgemin 1 yıl kullanımdan sonra, ilk olarak teker sıkışması, ikinci olarak batarya sorunu oldu. Wiami müşteri hizmetleri ve yetkili servis anında ilgilendi. Kullanıcı hatası deyip para istemediler. 2 defa kargo ile yolladım, hemen tamir edip 2 gün sonra sorun çözülmüş şekil...
Wiami fx-9 Pro robot süpürgem var anormal radar hızı veriyordu ve orta fırçanın kapağında oynama var. Smartfix diye gönderdiğim yetkili servise söylediğim halde hiçbir ürün düzeltilmemiş ve süpürgem daha kirli geldi. Bataryası çalışırken gönderdiğim ürünün bataryası çalışmıyor şaka gibi daha kötü ge...
Wiami FX9 Pro robot süpürge aldım. Daha kullanalı bir sene bile olmadı. Garantisi dolmadığı halde bataryasının çabuk bitmesi nedeniyle servise gönderdim. Servisteki müşteri temsilcisi, kullanıcı hatası olduğunu bahane ederek batarya yenileme için benden ek ücret talep ediyorlar. Ancak ben hiçbir şek...
2022 yılı Mayıs ayında almış olduğum Wiami fx 11 robot süpürge2024 Ocak ayı sars sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında olan cihazı servise yolladım. Servis cihazın ana kartının kullanıcı hatası nedeni ile yanmış olduğunu ve değişim için 4950 TL olduğunu beyan ettiler. Süpürgenin mop özelliğini bir...
Wiami FX11 Plus markalı robot süpürge aldım. 1 yıl geçmeden emiş gücü ve süpürme süresi düştü. Garantiye gönderdim, içine su kaçtığını, vakum motoru ve şarj soketinin değişmesi gerektiğini söylediler. 5000 küsur lira ücret talep ettiler. Ürünün mop özelliğinin olduğunu, içine su kaçmasının benim pro...
Yorumlar