to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiami FX 9 Pro robot süpürgemi servise gönderdim. Smartfix Bilişim Teknolojileri adlı firma, paramı aldı ancak cihazı tamir etmeden geri gönderdi. Tekrar göndermek zorunda kaldım fakat bu süreçte oğlum kaza geçirdi ve iki kez ameliyat oldu. Bu nedenle bir süre süpürgeyle ilgilenemedim. Evi toplarken kutusunu gardırobun üstüne kaldırmışım, görünce tekrar gönderdim. Cihaz geri geldiğinde tamir edilmediği gibi kırılmıştı. Tam da evde badana yapıyorduk, evler dağınıktı. Evde belden aşağısı felçli engelli eşim, kolunu kullanamayan oğlum, okula giden kızlarım var. Tüm bu yoğunlukta iki otobüs değiştirip kargoya götürmem gerekti. 1,5 ay sonra bir arkadaşımın yardımıyla kargoya verdim. Cihazı yine tamir etmeden geri gönderdiler. Aradığımda, 'O zaman arayacaksınız' dediler; halbuki daha önce aramıştım. Hakkımı helal etmiyorum. Yeni süpürge almıştım, bu cihazı da birine verecektim. Hakkımı aradım, üç kez gönderdim. Her seferinde kargo ücretini bana ödettiler. Kendi hatalarının cezasını bana kestiler. Smartfix'ten çok pişmanım, param boşa gitti.
Yaklaşık 2 yıl önce Wiami Türkiye firmasından aldığım Wiami fx-9 Pro Akıllı Robot süpürge garantisi kapsamında (tekerlek, harita ve batarya) arızası şikayetiyle şikayet formu doldurup servise gönderdim. Ancak servis, 'lds sensörünün kırıldığı' ve şikayet formunda belirttiğim arızaların değişimi gere...
Wiami fx-9 Pro robot süpürgem var anormal radar hızı veriyordu ve orta fırçanın kapağında oynama var. Smartfix diye gönderdiğim yetkili servise söylediğim halde hiçbir ürün düzeltilmemiş ve süpürgem daha kirli geldi. Bataryası çalışırken gönderdiğim ürünün bataryası çalışmıyor şaka gibi daha kötü ge...
Wiami marka robot süpürge aldım. Ancak 2 yıl geçmeden 3 defa servise gitti. En büyük sıkıntıyı yine yaşıyorum: batarya problemi. Ev aynı, şarj %100; hatta evin tamamını değil, sadece iki odayı süpürmesini sağlıyorum. Üçüncü odaya gelince kendi kendine kapanıyor. Olduğu yerde kalıyor, şarj kutusuna b...
Grundig robot süpürgem 3 aylık bir cihaz. Kullanım esnasında Wi-Fi'den düştü ve bağlanamadım. Servis talep ettim, 9 gün cihaz serviste kaldı, batarya ve Wi-Fi parçasını değiştirmişler. 10. gün cihazı getirdiler ve kapının önünde kucağıma verdiler. Kurulum sorunu, yani Wi-Fi sorunu devam ediyordu. Se...
Wiami FX9 robot süpürgemizin bataryası 1 yıl sonra bitti ve tek sıkıntımız buydu. Teknik servise gönderdik, geldiğinde batarya değişmişti ama bu sefer üstte bulunan kızılötesi ışın kutusu eğilmiş bir vaziyette geldi ve çalıştırdığımızda haritalamayı yapamadı. Teknik servise tekrar gönderdik ve bizde...
Yorumlar