Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

E-Kitap Erişimi Olmadı, Yetkili Yanıt Vermedi

Zehra
whywouldnt
244
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Firma tarafıma dönüş yaparak sorunu çözdü. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı. Yaşanan gecikmeden sonra gerekli ilgiyi gösterdiler. Sorun çözülmüştür.”

Shopier üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Whywouldnt'dan TYT/AYT tüm dersler paketini satın aldım. Satın alma sırasında e-kitapların mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmişti. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra mail adresime 4 adet anlamsız, boş içerikli mail geldi ancak bunların hiçbirinde satın aldığım e-kitaplarla ilgili herhangi bir link, dosya ya da erişim bağlantısı yer almadı. Basılı TYT kitabı adresime ulaştı ancak. E-kitaplara ulaşamadım.

Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen hâlâ e-kitap programına erişim sağlayamadım. Bu süreçte mail, DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 467616158’tir.

Satın aldığım 4 e-kitaba erişimimin, tarafıma doğru linkler ve yönlendirmeler gönderilerek acilen sağlanmasını talep ediyorum.

whywouldnt
8 Şubat 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

başarılarr

Zehra
8 Şubat 17:35

Firma tarafıma dönüş yaparak sorunu çözdü. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı. Yaşanan gecikmeden sonra gerekli ilgiyi gösterdiler. Sorun çözülmüştür.

Zehra
8 Şubat 17:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mustafa
whywouldnt
1.584

Merhaba, Shopier üzerinden "70 Günde AYT Matematik" adlı kitabı sipariş ettim ancak üzerinden 24 saatten fazla süre ge...

E-Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Shopier TYT Programı Siparişim Hala Gönderilmedi

Dönay
whywouldnt
1.444

Whywouldnt'dan Shopier üzerinden TYT programını satın aldım, lakin 24 saat geçmesine rağmen bu sorunu çözmediler. E-post...