E-Kitap Erişimi Olmadı, Yetkili Yanıt Vermedi

Shopier üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Whywouldnt'dan TYT/AYT tüm dersler paketini satın aldım. Satın alma sırasında e-kitapların mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmişti. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra mail adresime 4 adet anlamsız, boş içerikli mail geldi ancak bunların hiçbirinde satın aldığım e-kitaplarla ilgili herhangi bir link, dosya ya da erişim bağlantısı yer almadı. Basılı TYT kitabı adresime ulaştı ancak. E-kitaplara ulaşamadım.

Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen hâlâ e-kitap programına erişim sağlayamadım. Bu süreçte mail, DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 467616158’tir.

Satın aldığım 4 e-kitaba erişimimin, tarafıma doğru linkler ve yönlendirmeler gönderilerek acilen sağlanmasını talep ediyorum.