Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Kitap Erişimi Olmadı, Yetkili Yanıt Vermedi

profile
07 Şubat 11:32
113
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Firma tarafıma dönüş yaparak sorunu çözdü. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı. Yaşanan gecikmeden sonra gerekli ilgiyi gösterdiler. Sorun çözülmüştür.”

Shopier üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde Whywouldnt'dan TYT/AYT tüm dersler paketini satın aldım. Satın alma sırasında e-kitapların mail yoluyla tarafıma iletileceği belirtilmişti. Siparişimden yaklaşık iki gün sonra mail adresime 4 adet anlamsız, boş içerikli mail geldi ancak bunların hiçbirinde satın aldığım e-kitaplarla ilgili herhangi bir link, dosya ya da erişim bağlantısı yer almadı. Basılı TYT kitabı adresime ulaştı ancak. E-kitaplara ulaşamadım.

Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen hâlâ e-kitap programına erişim sağlayamadım. Bu süreçte mail, DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Sipariş numaram 467616158’tir.

Satın aldığım 4 e-kitaba erişimimin, tarafıma doğru linkler ve yönlendirmeler gönderilerek acilen sağlanmasını talep ediyorum.

08 Şubat 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

başarılarr

Zehra
Zehra
08 Şubat 17:35

Firma tarafıma dönüş yaparak sorunu çözdü. Sipariş ettiğim ürünler elime ulaştı. Yaşanan gecikmeden sonra gerekli ilgiyi gösterdiler. Sorun çözülmüştür.

Zehra
Zehra
08 Şubat 17:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2023 13:22
969
"Teşekkürler"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 21:53
951
"Program elime ulaştı teşekkürler"

profile
Mustafa
27 Nisan 2025 14:35
1.372
E-Kitap Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
09 Temmuz 2024 08:34
1.154
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2023 20:37
551
"Eren çok teşekkür ederim ilgin hizmetin için."
Benzer Şikayet Yaz