Yaklaşık bir aydır iPhone 12 Pro Max telefonumla WhatsApp Web’e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Farklı tarayıcılar, farklı bilgisayarlar ve hatta farklı telefonlarla defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda yeni bir cihaz bağlanamıyor, lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyor ve bağlantı kurulamıyorum.
Telefonumdaki WhatsApp uygulamasında hiçbir problem yaşamıyorum, sorun sadece WhatsApp Web tarafında yaşanıyor. Bu süreçte telefonu teknik servise ve farklı telefonculara da götürdüm, hepsi cihazda bir problem olmadığını, sorunun tamamen uygulamadan kaynaklandığını ifade etti. Uygulama desteğiyle görüştüğümde de telefonda problem olmadığını, sorunun uygulamadan kaynaklandığını söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Uygulamaya sürekli yazmama, e-posta göndermeme ve her seferinde “teknik ekibe yönlendiriyoruz” denmesine rağmen bana ne geri dönüş yapılıyor ne de herhangi bir çözüm üretiliyor. Yaklaşık bir aydır bu belirsizlik devam ediyor.
İşlerimi WhatsApp üzerinden ve özellikle WhatsApp Web üzerinden yönettiğim için bu durum çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor, yaşam kalitemi düşürüyor ve beni mağdur ediyor. WhatsApp’ın bu teknik sorunu acilen incelemesini, hesabımla ilgili bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar