to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Uygulamasına Redmi 14 Cihazda Giriş Sorunu
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir net gerekçe belirtilmeden akşamdan beri “Bu hesabı kullanamazsınız, kısıtlandı” uyarısıyla kapatıldı. Uygulamada sadece bu ifadeyi görüyorum, hesabıma giriş yapamıyorum ve neden kısıtlandığına ilgili açık bir açıklama yapılmıyor.
Hesabımı +90 535 976 86** numarası ile kullanıyordum ve kişisel iletişimlerim, iş bağlantılarım ve önemli konuşmalarım bu hat üzerindeydi. Topluluk kurallarını bilerek ihlal edecek bir davranışım olmadı; yanlışlıkla olmuş olabilecek bir durum varsa bile bunun ne olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Hesabımın neden kısıtlandığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa bir yanlışlık söz konusu ise hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, gerçekten bir ihlal varsa da bunun somut gerekçelerle ve açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır kullandığım bu hattın aniden kapatılması hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyete yol açmaktadır.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım bu hafta içinde “hesabınız askıya alındı / bu numara WhatsApp kullanamaz” şeklinde uyarılar vererek kapandı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Özellikle arama ve mesajlaşma sırasında bu sorunla karşılaşıyorum ve artık WhatsApp’ı hiç kullanamıyorum.
Bu durum hem ailemle hem arkadaşlarımla hem de işimle olan tüm iletişimimi tamamen kesmiş durumda. İş, özel ve gerektiğinde resmi görüşmelerimi yaptığım tek hat WhatsApp üzerinden olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
WhatsApp hesabımın acil olarak incelenmesini, varsa hatalı bir güvenlik ya da kural ihlali değerlendirmesinin düzeltilmesini ve hesabımın bir an önce yeniden açılmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
