WhatsApp Hesabım Sürekli Kapanıyor, Açıklama İstiyorum

16 Eylül’den bu yana WhatsApp hesabımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. İPhone 11 kullanıyorum ve telefonumun yazılımını güncellememe rağmen hesabım neredeyse her gün kapanıyor. Uygulamayı açtığımda “hesap gözden geçiriliyor” benzeri uyarılar görüyorum ve hesabım durup dururken incelenmeye alınıyor.

Hesabım tamamen kişisel amaçlı, herhangi bir spam, toplu mesaj ya da WhatsApp kurallarını ihlal edecek bir kullanımım bulunmuyor. Buna rağmen her gün hesabımın kapanması hem iletişimimi aksatıyor hem de güvenlik açısından endişe yaşamama neden oluyor. Bu süreçte WhatsApp destek ekibiyle uygulama üzerinden iletişime geçtim ancak konuyla ilgili net bir açıklama alamadım ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

WhatsApp’tan, hesabımın neden sürekli kapandığı ve incelemeye alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, eğer bir hata varsa düzeltilmesini ve hesabımın artık keyfi şekilde kapanmamasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.