WhatsApp Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Açılması Ve Açıklama Talep Ediyorum

WhatsApp uygulamasında kullandığım hattıma bağlı hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece “Hesabınız kapandı” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabı tekrar etkinleştiremiyorum.

Tüm işlerimi WhatsApp üzerinden yürütüyordum ve şu anda milyonlarca insanın benden haber beklediği bir süreçteyim. Buna rağmen tarafıma topluluk kuralları ihlali, kural dışı kullanım gibi herhangi bir açıklama yapılmadı, e‑posta veya uygulama içi bir bilgilendirme almadım.

Hesabımı hem Android hem de iOS cihazlarda kullanıyordum, ancak hesap kapandığı için şu an hiçbir cihazdan erişemiyorum. Uygulama içinden veya e‑posta üzerinden destek birimine de ulaşamadım, dolayısıyla neden kapatıldığını ve ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum. Erişim ihlali ile ilgili de birkaç şey yazıyor; kısacası WhatsApp'tan 3 milyon insanı Telegram'a kaydırabilirim, bu derece de kalabalığız.

WhatsApp hesabımın aynı numara üzerinden tekrar açılmasını, erişimimin ivedilikle geri verilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.