WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Her Gün 6 Saat Kısıtlanıyor

WhatsApp hesabım son dönemde neredeyse her gün, hiçbir mantıklı açıklama olmadan 6 saat süreyle kısıtlanıyor. Uygulamayı sadece rehberimde kayıtlı normal kişilerle yazışmak ve numaramı bizzat verdiğim insanların benimle iletişime geçmesi için kullanmama rağmen, defalarca kez aynı kısıtlamaya maruz kalıyorum.

Uygulamada sadece “inceleme yapılıyor” şeklinde sabit bir yazı çıkıyor, bunun dışında ne detaylı bir açıklama ne de net bir gerekçe sunuluyor. Toplu spam mesaj, reklam ya da kötüye kullanım yapmıyorum; buna rağmen her gün bu şekilde engellenmek, kullanıcı hakkımın ihlali gibi hissettiriyor.

WhatsApp’ın “fazla kişiye mesaj atmayın” şeklindeki uyarılarının da sınırının, ölçütünün ve mantığının açık olmadığını düşünüyorum. Kime numara vereceğim ve kime mesaj yazacağım tamamen benim kullanım hakkım olmasına rağmen, sanki yanlış bir şey yapıyormuşum gibi sürekli kısıtlanıyorum.

Uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyor, doğrudan iletişim kuramıyorum. Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyet devam ediyor hem de neden kısıtlandığımı öğrenemiyorum.

Hesabımın haksız yere kısıtlanmasına son verilmesini, mevcut kısıtlamaların tamamen kaldırılmasını ve bir daha tekrarlanmamasını, ayrıca eğer iddia edilen bir ihlal varsa bunun açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.