to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Kısıtlandı Ve Günlük İletişimim Kesildi
Uzun süredir kullandığım WhatsApp hesabım bugün hiçbir uyarı ya da olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen “Hesabınız şu anda kısıtlı” şeklindeki uyarıyla aniden kısıtlandı. Aynı numarayı uzun zamandır kullanıyorum, doğrulama kodumu kimseyle paylaşmadım ve toplu mesaj, spam veya benzeri bir kullanımım kesinlikle olmadı.
Hesabım kısıtlandıktan sonra ne mesaj gönderebiliyorum ne de arama yapabiliyorum, uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen WhatsApp üzerinden sağladığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım için hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere yapılan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İPhone telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma bugün kendi iPad’imden tarayıcı üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Birkaç denemeden sonra telefonuma bildirim geldi ve uygulamada “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı ile hesabım incelemeye alındı, 24 saat sonra talebin gerçekleşeceği yazıyor. Şu an hesabıma normal şekilde erişemiyorum.
Hiçbir kural ihlalinde bulunmadım, spam, uygunsuz paylaşım ya da topluluk kurallarına aykırı hiçbir davranışım olmadı. Kendi cihazımdan, kendi tarayıcım üzerinden giriş yapmaya çalışmamın şüpheli ya da ihlal gibi algılanması ve bunun için 24 saat bekletilmem tamamen anlamsız bir durum. Ayrıca bu şekilde hesap incelemesi/engeli yaşamam ikinci kez oluyor ve bu süreç beni numaramı değiştirmek zorunda kalma noktasına getiriyor.
552***0788 numaralı WhatsApp hesabımın gereksiz yere incelemede tutulmadan, en kısa sürede yeniden açılmasını, olası yanlış güvenlik algılamasının düzeltilmesini ve bu tür tekrar eden kısıtlamalar için tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum
Nasıl düzeldi