Açıklama Yapılmadan Kapatılan WhatsApp Hesabım Yeniden Aktifleştirilsin

Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan topluluk kuralları gerekçesiyle kapatıldı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda ne ticari bir kullanım, ne toplu mesaj gönderimi, ne de topluluk kurallarını ihlal edecek herhangi bir paylaşım veya faaliyet söz konusudur. Sıradan, kişisel yazışmalarım dışında bir kullanımım yoktur. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etmiştir.

Durumla ilgili WhatsApp desteğe e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ******084 ile biten hattıma kayıtlı WhatsApp hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.