WhatsApp Business Hesabım Sürekli Kapatılıyor Ve İş Akışım Kesintiye Uğruyor

WhatsApp Business hesabımı üç gündür hiçbir bilinçli ve kasıtlı kural ihlalim olmadığı halde tekrar tekrar kapatıp kısa bir inceleme sürecinden sonra yeniden açıyorlar. Hesabımı +905*******04 numarası üzerinden kullanıyorum ve bu durum şu ana kadar dördüncü kez yaşandı. Her seferinde hesabım incelemeye alınıyor, yaklaşık birkaç saat sonra yeniden açılıyor, ancak bu süre içinde işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ben WhatsApp Business hesabımı işim gereği danışanlarımın bana ulaştığı ana kanal olarak kullanıyorum. Danışanlarıma sadece hitap amaçlı adını, yaşını ve nerede oturduğunu yazmalarını isteyen bir mesaj gönderiyorum ve bunu yaklaşık beş yıldır aynı şekilde yapıyorum. Buna rağmen hesabımın defalarca incelemeye alınması ve kapatılması hem danışanlarıma ulaşmamı hem de iş akışımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

Ben bilerek ve isteyerek hiçbir kural ihlali yapmadım ve yapmıyorum. Hesabımın kalıcı olarak açık kalmasını, gereksiz yere incelemeye alınmamasını ve bu kapanmaların net gerekçesinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. İş amaçlı kullandığım WhatsApp Business hesabımın artık kapanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.