Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33519125

WhatsApp Business Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayfer
WhatsApp Business
29 Ağustos 2025 18:14
872

WhatsApp Business hesabım, mesajlaşma ilkelerine aykırı bir durum veya reklam faaliyeti gerekçesiyle bugün (2 saat önce) kapatıldı. Oysa ben sadece müşterilerime fiyat görseli ilettim ve normal sohbetler yaptım; toplu mesaj, promosyon ya da otomatik mesaj gönderimi gibi bir işlemim olmadı. Hesabımın kapatılmasının ardından uygulama üzerinden yardım seçeneğine tıkladım ve hesabım gözden geçirildiği halde, “açılamaz” yanıtı aldım.

Telefonum güncel, Homm bitkisel ve beyaz eşya işiyle uğraşan bir esnafım. WhatsApp üzerinden hem satış yapıyor hem de müşteri bilgilerime ulaşıyorum. Hesabımın kapalı olması nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, Homm ekibime eklemek için izin aldığım kişilere sesli mesaj göndermiştim; bu kişilerin haksız yere şikayette bulunmuş olabileceğinden endişeliyim.

Telefon numaram: 553 *****62

Hesabımın tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Cafer
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, İşlerim Aksıyor

profile
Çağrı
WhatsApp Business
30 Ağustos 2025 12:39
773

Huawei Y7 model Android telefonumda yıllardır kullandığım WhatsApp Business işletme hesabım, dün akşam saat 17.00’den sonra kapatıldı. Müşterilerimle ürün görselleri ve fiyat bilgisi paylaşırken bir uyarı mesajı aldım ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapandı. Yaklaşık 12-13 yıldır aynı şekilde ürü...

whatsapp-business-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-islerim-aksiyor-1.jpg
1 Destek

Haksız Hesap Kapatılması Nedeniyle Kişisel Ve İş İletişimimin Kesilmesi

profile
Ahmet
WhatsApp Business
08 Eylül 2025 11:57
694

Samsung A5 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 2 gün önce kapatıldı. Kapatılma sonrasında ekranda “Bu hesap artık WhatsApp Business'ı kullanamaz” ve “Gözden geçirme işleminizi tamamladık ve bu hesaptaki hareketlerin WhatsApp Business mesajlaşma ilkesine veya Meta ticaret ilkesine uymadığ...

1 Destek
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum

profile
Salih
WhatsApp Business
27 Eylül 2025 18:47
788

21.09.2025 tarihinde WhatsApp Business hesabım, “politika ihlali” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hangi politikayı ihlal ettiğime dair net bir bilgilendirme almadım. Hesabımı yalnızca müşterilerimle iletişim kurmak, sipariş süreçlerini yönetmek ve destek sağlamak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir ...

whatsapp-business-hesabim-sebepsiz-kapatildi-destek-alamiyorum-2.jpg
whatsapp-business-hesabim-sebepsiz-kapatildi-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Uyarı Yapılmadan WhatsApp Business Hesabım Kapatıldı, İşim Aksadı

profile
Oktay
WhatsApp Business
03 Ağustos 2025 21:44
576

03.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde WhatsApp Business hesabım hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım, şirketimiz olan "Eveo Kapı Kolları" adına kayıtlıdır ve uzun süredir toplamda yaklaşık 4500 müşterimize bu hat üzerinden hizmet veriyoruz. Hesabımız aracılığıyla dönem dön...

hicbir-uyari-yapilmadan-whatsapp-business-hesabim-kapatildi-isim-aksadi-2.jpg
2 Destek

WhatsApp Business Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

profile
Ali
WhatsApp Business
26 Haziran 2025 00:48
505

WhatsApp Business hesabım kapatıldı. Hesap hareketlerinin hizmet koşullarına uymadığı gerekçesiyle bu hesabın WhatsApp kullanamayacağı belirtiliyor. Ancak yanlış bir şey yapmadık, sadece yeni kataloglarımızı gönderdik. Tüm iletişimim ve konuşmalarım orada. Hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum.

whatsapp-business-hesabim-haksiz-yere-kapatildi-2.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

WhatsApp Business hesabım kapatıldı WhatsApp Business kapandı WhatsApp Business yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz