to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım WhatsApp Business işletme hesabım 24.10.2025 tarihinde hiçbir sebep gösterilmeden ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Uygulamada hesabı açmaya çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp Business’te kullanılamaz” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu numarayı yaklaşık 7 yıldır işletmemizin sipariş hattı olarak kullanıyorduk. Müşterilerimizin neredeyse tamamı bize bu hat üzerinden ulaşıyor ve siparişlerini bu kanal üzerinden veriyordu. Hesabın aniden kapatılması nedeniyle hem iş akışımız aksadı hem de müşterilerimizle iletişimimiz ciddi şekilde zarar gördü. Mağduriyetimin kimin tarafından ve nasıl giderileceğiyle ilgili de net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Herhangi bir kural ihlaliyle ilgili bilgilendirme, e-posta ya da uygulama içi bir uyarı almadım. Bu nedenle hesabımın neden kapatıldığı konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım. İşletme faaliyetlerimin aksamaması için, WhatsApp Business işletme hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma gerekçeli, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Kasım 2025'de, +90 532 xxx xx xx numaralı WhatsApp Business hesabım hiçbir ön bildirim yapılmadan ve herhangi bir ihlal gerekçesi belirtilmeden aniden kapatılmıştır. Standart WhatsApp Business sürümünü kullanıyorum ve hesabım üzerinden işletmemin tüm ticari iletişim, sipariş, destek, ödeme ve loj...
21.09.2025 tarihinde WhatsApp Business hesabım, “politika ihlali” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hangi politikayı ihlal ettiğime dair net bir bilgilendirme almadım. Hesabımı yalnızca müşterilerimle iletişim kurmak, sipariş süreçlerini yönetmek ve destek sağlamak amacıyla kullanıyordum. Herhangi bir ...
12/10/2025 tarihinde, uzun süredir kullandığım ve 5065****46 numaralı WhatsApp Business hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda yalnızca yıllardır birlikte çalıştığım müşteri gruplarıma ve beni gruplarına ekleyen müşterilere bilgilendirme amaçlı toplu mesajlar gönderiyordum. Ancak, sistem tarafından “Bu...
Huawei Y7 model Android telefonumda yıllardır kullandığım WhatsApp Business işletme hesabım, dün akşam saat 17.00’den sonra kapatıldı. Müşterilerimle ürün görselleri ve fiyat bilgisi paylaşırken bir uyarı mesajı aldım ve kısa süre sonra hesabım tamamen kapandı. Yaklaşık 12-13 yıldır aynı şekilde ürü...
WhatsApp business hesabım, spam nedeniyle kullanıma kapatıldı. İşletmem adına mağdur durumdayım ve yardımınıza ihtiyacım var. Hesabımın incelenerek tekrar açılmasını talep ediyorum. Topluluk kurallarına aykırı bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum. Neden böyle bir sorunla karşılaştığımı anlamıyoru...
Yorumlar