Wexta Siparişimin Kargolanmaması Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Edildim!

Trendyol'da Wexta isimli bir firmadan, seyahate gidecek olmam sebebiyle 11 Mayıs 2025'te 1599 TL'ye kabin içi ve orta boy valiz seti sipariş ettim. Siparişim, söylendiği gibi 12 Mayıs 2025'te kargoya verilmedi. Firmaya siparişimin durumunu öğrenmek için mesaj attığımda, "Siparişinizi özenle hazırlıyoruz. En kısa zamanda kargoya verip tarafınıza ulaştıracağız." şeklinde otomatik bir mesaj aldım. Bunun üzerine bir gün daha bekledim, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sonraki günlerde birçok kez mesaj attım; fakat cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar. Sonradan gördüm ki, aldığım valiz setinin fiyatını 3699 TL'ye çıkarmışlar. Cevap vermemelerindeki art niyeti o zaman anladım. Amaçları, beni sipariş iptaline zorlayıp ürünü daha pahalıya satmakmış. Seyahat günüm geldiği için hem mağdur edildim hem de firmanın iş ahlakı konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişi 15 Mayıs'ta iptal ettim.