Wettigo sitesinde yaşadığım hesap güvenliği sorunu nedeniyle 14.000 TL tutarındaki kazancımın hesabımdan izinsiz şekilde kaybolmasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.
09.03.2026 tarihinde Türkiye’den Wettigo hesabıma giriş yaptığımda, daha önce oyun oynayarak kazandığım 14.000 TL tutarındaki kazancımın sıfırlandığını ve bakiyemin 0 TL olduğunu gördüm. Oyun geçmişimi kontrol ettiğimde, benim yapmadığım bahis kuponları ve oyunlar oynandığını fark ettim. Hesabıma girişlerde SMS onayı gibi ek bir güvenlik adımı bulunmadığı için, birilerinin hesabıma izinsiz erişerek bu bakiyeyi kaybettirdiğini düşünüyorum.
Yaşadığım durum üzerine canlı destek ile görüştüm, canlı destek beni resmi mail adresine yönlendirdi. Ardından durumu tüm detaylarıyla mail üzerinden anlatarak 14.000 TL tutarındaki kazancımın iadesini talep ettim. Ancak bana hesap güvenliğinden sitenin sorumlu olmadığı yönünde bir cevap verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben kendi oyunlarımla kazandığım, tamamen bana ait olan 14.000 TL’nin, hesap güvenliği yetersizliği nedeniyle izinsiz işlemlerle kaybolmasını asla kabul etmiyorum. Wettigo’nun kullanıcı hesap güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, en azından bu tür durumlarda mağduriyet yaşayan kullanıcıların kayıplarını telafi etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Wettigo’dan, hesabımdan iznim dışında yapılan işlemler sonucu kaybolan 14.000 TL kazancımın iadesini ve hesap güvenliği konusunda gerekli önlemlerin alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-8.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-6.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-5.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-4.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-3.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-2.jpg
wettigoda-hesap-guvenligi-ihlali-sonucu-14000-tl-kayip-1.jpg