Betcio Hesabımda İzinsiz İşlem Ve 25.000 TL Kayıp: Güvenlik İncelemesi Ve İade Talebi

Betcio hesabımdan 26’sı öğlen saat 15.00 civarında para çekmek istediğimde ekranda sürekli hata almaya başladım. Para çekim işlemini gerçekleştiremedim, kısa bir süre sonra ise oyun beni sistemden attı. Tekrar giriş yaptığımda hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyemin olmadığını gördüm ve işlem geçmişine baktığımda sanki ben oynuyormuşum gibi hesabımdan oyun oynandığını fark ettim.

Ben bu oyunları kesinlikle kendim oynamadığım halde, bir başkasının benim adıma işlem yapmış olması hem güvenlik açığına hem de mağduriyete yol açmıştır. Hesabımın nasıl bu şekilde kullanıldığı, hangi IP ve cihazlardan giriş yapıldığı ve bu oyunların kim tarafından oynandığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Betcio’dan, hesabımın tüm güvenlik kayıtlarının incelenerek izinsiz yapılan işlemlerin tespit edilmesini ve bu işlemler sonucunda kaybolan 25.000 TL bakiyemin hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik ihlali konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.