to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
8 Eylül 2026 tarihinde Weswear’den Wes Atelier Nakış İşlemeli Black Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman siparişi verdim. 51007 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.484,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişim için ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerimin paylaşılmasını ya da vakit kaybetmeden ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, 8 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz Wes Atelier Nakış İşlemeli Black Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman siparişiyle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte size bilgi akışı sağlanmadığını öğrenmek bizim için de üzücü bir durum oldu. Söz konusu siparişinizin (51007 numaralı) acilen kargoya çıkmasını sağlamak için hemen gerekli adımları attık. Kargonun en kısa sürede çıkışını gerçekleştirdik ve takip numarasını en kısa zamanda Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Böylece ürününüzün nerede olduğunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız bu aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
