to read complaints and reviews, or file yours.
Wesscollection'dan gelen kargom paketlenmemiş, kutu sadece kargo poşetinin içine konulmuş. Saatim kırık geldi. Hâliyle tedarik edilmedi ve ilgilenilmedi, müşteri hizmetleri ilgisi sıfır. Tedarik etselerdi yetişecekti, ancak etmemeyi tercih ettiler ve beni çok mağdur ettiler. Doğum gününde kırık saat hediye etmek zorunda kaldım.
"Buraya yazdıktan sonra hızla dönüş yapıldı, yeni ürün temini yapılacağı söylendi teşekkür ederim"
Sipariş ettiğim saat ücretsiz kargoydu ama alıcı ödemeli gönderilmiş, üstüne üstlük Bursa'nın diğer ucunda 1 saatlik mes...afedeki kargo şubesinden ürünü almam gerektiği söyleniyor. Kendi adresime değil şehrin diğer ucundaki kargoya gönderilmiş. Ne sosyal medya hesabına attığım mesaja ne SMS'e ne Whats
25 Aralık 2023 tarihinde yılbaşı hediyesi olması amacıyla siteden bir sipariş oluşturdum. Sipariş bir haftadır hazırlanm...a sürecindeyken müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tüm belgelerim ortadayken 'adınıza sipariş bulunmamaktadır.' cevabını aldım. Daha sonra sitede kargoya ve
Siparişim eksik kargolandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen asla eksik ürünümü yollamadılar, sürekli oyaladılar, bir ...adres istediler bir tamam dediler vs vs bir ara hiç mesajlarıma bakmadılar bile. Bu firmada müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.