to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Tarihi Hatası Weplay Hesabımın Erişimini Engelliyor
Weplay hesabımda doğum tarihimi doğrulama ekranında yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Ekranda sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma/uygulamaya erişemiyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşemedim çünkü sistem hata verdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kullanmamı engelliyor hem de platformdan yararlanmamı imkansız hale getiriyor.
Weplay’in doğum tarihimle ilgili bu hatayı inceleyip hesabımı tekrar erişilebilir hale getirmesini ve doğum tarihimi gerektiği şekilde manuel olarak düzeltmesini talep ediyorum.
Gelişme
Weplay üzerinden 28/02/2026 tarihinde oyun için yaklaşık 650 TL tutarında coin yüklemesi yaptım. Ancak bu ödeme yanlışlıkla gerçekleştiği için, yapılan son coin yüklemesinin iadesini talep ediyorum.
Şu ana kadar konuyla ilgili weplay destek birimiyle herhangi bir iletişime geçmedim. Yapılan bu hatalı ödemenin, işlemde kullanılan banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
