to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay hesabımda doğum tarihimi doğrulama ekranında yaklaşık 1 haftadır hata alıyorum. Ekranda sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabıma/uygulamaya erişemiyorum.
Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle de görüşemedim çünkü sistem hata verdiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum hem hesabımı kullanmamı engelliyor hem de platformdan yararlanmamı imkansız hale getiriyor.
Weplay’in doğum tarihimle ilgili bu hatayı inceleyip hesabımı tekrar erişilebilir hale getirmesini ve doğum tarihimi gerektiği şekilde manuel olarak düzeltmesini talep ediyorum.
Weplay üzerinden 28/02/2026 tarihinde oyun için yaklaşık 650 TL tutarında coin yüklemesi yaptım. Ancak bu ödeme yanlışlıkla gerçekleştiği için, yapılan son coin yüklemesinin iadesini talep ediyorum.
Şu ana kadar konuyla ilgili weplay destek birimiyle herhangi bir iletişime geçmedim. Yapılan bu hatalı ödemenin, işlemde kullanılan banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Weplay uygulamasında 15.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihini yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Şu anda hesabım bu şekilde göründüğü için yaşımı uygulama içi profilden değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltmem için beni müşteri hizmetleriyle görüşmeye yönlendiriyor ancak m...
Weplay uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanıyorum. 14.07.2025 tarihinde profilimi düzenlerken yaş tercihimi yanlışlıkla 18 yaş altı olarak seçtim. Bu seçimden sonra yaş bilgim 18 yaş altı göründüğü için uygulama içi profilden yaşımı değiştiremiyorum. Uygulama, bu hatayı düzeltebilmem içi...
Samsung Galaxy A06 cihazımda Android platformunda weplay uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Doğum tarihim doğru olmasına rağmen sürekli olarak “yaş ihlali! Lütfen ortamının koruyun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve en az 1...
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
Weplay’de bugün Android uygulaması üzerinden hesap açmaya çalıştım. Doğum yılımı 2005 olarak girdiğim halde, sistem “Yaşınız uygun değil” uyarısı veriyor ve hesap açmama izin vermiyor. Farklı e-posta adresiyle de denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar