to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de Welsoft Home’un kendi internet sitesinden “Deluxe krem düz Welsoft halı örtüsü” satın aldım. Sipariş verirken ölçüleri bire bir uygulayarak girdim. 23 Eylül’de ürünü serdiğimde halının köşelerinin havada kaldığını fark ettim ve ürün boyutunda yanlışlık olduğunu düşündüm. Bu durumu WhatsApp üzerinden ilettim, bana lastiklerin gerginlik yaptığını ve kesmem gerektiğini video ile anlattılar. Lastikleri kestim ancak bu sefer de kenarlardan kırpık kırpık tüyler çıkmaya başladı.
Ayrıca, ürünün süpürülmesinin nasıl olduğunu da sormuştum; bana “halı nasılsa bu da aynı” denmişti. Ancak ne kendim ne de robot süpürgeyle ürünü süpürebiliyorum. Kumaş kalitesi de beklentimin çok altında; polar bir kumaşın kenarını lastikleyip göndermişler. Ürünü salonumda kullanmak istedim fakat ilk anda yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü kaldırmak zorunda kaldım.
WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Toplamda 2.698 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın geri verilmesini talep ediyorum.
Welsoft Home’dan Aldığım Halı Örtüsü Kalitesiz Çıktı – İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi Welsoft Home’dan aldığım halı örtüsünü görür görmez iade etmek istedim. Ürünün rengi, deseni ve kalınlığı, web sitesindeki görsellerle uzaktan yakından ilgisi yok. Üstelik ürünün her yerinde tiftikler var; ...
Welsoft Home sitesinden halı örtüleri istedim. Örtüler geldi. Hiçbirini beğenmedim çünkü halı üstüne serilecek bir kalite ve kalınlıkta değillerdi; çok ince, basit ve iğretiydi. Halının üzerinde de düzgün durmuyor. Çıkardım, gelen kargo paketine koydum ve göndermek istedim. Bana özel ölçü ile yapılm...
Welsoft Home sitesinden kadife ipek halı örtüsü siparişi verdim, iki adet halım için ölçü verdim ve ürünler geldi. Gelen örtüler çok ince ve çok basit bir kumaştan yapılmış. Kaymaz ve su geçirmez olduğu yazıyor, ancak bu doğru değil. Kenarları toplanıyor, dört kişi bir halıyı zor geçirdik. Aldığım s...
Ürün yanlış/eksik gönderildi ve değişimi yapılamıyor. Bir türlü ne yapıldığını da bilmiyoruz bilgilendirme yok cevap yok. Welsoft Home adlı siteden koltuk örtüsü aldım bir kısmı tam oturdu ama bir kısmı olmadı hadi olabilir dedim iade kodu oluşturup yanlış parçaları geri göndermem söylendi gönderdim...
Ağustos ayında Glhome’un internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden üçlü, ikili ve tekli koltuklarım için özel dikim kılıf siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarımın fotoğraflarını göndermeme ve özel dikim yapılacağı belirtilmesine rağmen bana standart kanepe örtüsü gönderildi. Ürünlerin ko...
Yorumlar