to read complaints and reviews, or file yours.Wellcare Sinomarin Burun Spreyi Mekanizması Bozuldu
İzmir’deki Ege Elif Eczanesi’nden kızım için Sinomarin Children 100 ml burun spreyi satın aldım. Ürünü kartla 525 TL ödeyerek aldım. Kızıma ürünü yalnızca bir kez sıkabildim, daha ilk kullanımda mekanizması bozuldu ve bir daha kullanılamaz hale geldi.
Sadece bir kez kullanılabilen, mekanizması bozulan bir ürün için bu kadar yüksek ücret ödemiş olmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ambalaj açıldığı için “yapacak bir şey yok” denecek olmasını da kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü sorun tamamen ürünün kalitesi ve mekanizmasıyla ilgili.
Bozulan ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürün mekanizmasının neden bu kadar kolay bozulduğunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Konuyu Kalite Güvence Departmanımız ile paylaşıp en kısa sürede sizlere bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Burun spreyindeki problemin incelenmesi için ürünü aşağıda adres bilgileri bulunan Üretim Tesislerimize göndermenizi rica ederiz. Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Ürün, Kalite Güvence Departmanımız tarafından incelenerek sizlere bilgi verilecektir. Yanı sıra mağduriyetinizi gidermek adına tarafınıza yeni ürün gönderimi yapılacaktır. Bu çerçevede adres ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı bekleriz. İlko İlaç Üretim Tesisleri Halime Kocataş / Kalite Güvence Uzmanı 3. Organize Sanayi Bölgesi Kuddusi Cad. 23. Sok. No:1 Selçuklu / Konya / Türkiye Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
