to read complaints and reviews, or file yours. 
Welder markasından wrt1004 modelinden 2 adet üst segment saat aldım. Saatleri yılda toplamda 20 gün bile kullanmama rağmen her iki saatin de zaman ayarlama kolu kısa süre içinde kırıldı. Ürünlerim daha 1 yıllık olmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılmadı ve her şey kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi.
Saatleri Adana Real içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldım. Ürünleri merkeze göndereceklerini söyleyip teslim aldılar, ancak inceleme sonucunda herhangi bir tamir veya değişim yapılmadan, sadece kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Bu kadar az kullanılan ve bu kadar kısa sürede aynı yerden aynı arızayı veren iki saatin de hatayı tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul edemiyorum.
Bu yaşadıklarımdan sonra Welder markasını kendi adıma kalitesiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir marka olarak not ettim ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Şikayetimi, hem diğer tüketicilerin dikkatli olması hem de firmanın bu tür kronik görünen sorunlara karşı daha sorumlu davranması için paylaşıyorum.
Saat & Saat'ten Welder marka saat aldım. Bir yıl içerisinde tam üç defa garantiye vermek zorunda kaldım. Birinci arızası, saatin durmasıydı; pilinin bittiğini söylediler. İkinci arızası, LED ışıklarının yanmamasıydı; LED ışık pillerinin bittiğini söylediler. Üçüncü arızası ise su geçirmesiydi; elimi...
Saat & Saat firmasından, Türkiye distribütörü oldukları Welder marka bir saat satın aldım. Uzun yıllardır firmanın müşterisiyim ve aynı markanın son yıllarda farklı dört saatini daha aldım. Genellikle evlilik yıldönümlerinde eşimle karşılıklı olarak saat almayı tercih ediyoruz. Saatin garanti süresi...
Saat & Saat ve Welder markası hakkında hayal kırıklığına uğradım. Merhaba, Welder Moody Watch saatimi Saat & Saat mağazasından satın aldım. Altı ay sonra saatin kordonunda ve kasasında kararmalar ve renk değişiklikleri meydana geldi. Başta çok önemsemedim ama renk değişiklikleri artmaya başladı. Gar...
Welder marka almış olduğum ve severek kullandığım saatimin kolumda herhangi bir çarpma olmadan camının çatlaması ile ilgili firmaya götürdüğümde teknik servise yönlendirildi. Darbe almadan çatlamasının mümkün olmadığının kullanıcı hatası olduğu tarafıma belirtildi. Çalışır durumda teslim ettiğim saa...
Yaklaşık 5 sene önce aldığım Welder saatimin üzerinde çizilme oldu. Teknik servise gönderip hem pil değişimi hem cam değişimi yaptırdım. Ürün geldikten sadece iki hafta sonra kolumdayken bir zemine çarpma oldu ve kenardan kırıldı. Yıllarca kullandığım saatte sadece çizik oluşmuşken, götürdüğüm mağaz...
Yorumlar