Ürün Sürekli Duruyor, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim Veya İade Talebim


Bileğimde iken kendiliğinden gün içerisinde defalarca kez durmakta, bileğimden çıkardığımda çalışmakta olan bir ürün servise 3 kez vermeme rağmen ürün aynı kusuru devam ettiriyor. Bununla ilgili değişim talebi ya da ürünün iadesini istiyorum. Bir önceki modelinde böyle bir sıkıntı yaşamadım; aksine memnun olduğum için yeni kasayı da almak istedim. Benim için pişmanlık oldu.
Merhaba Değerli Müşterimiz Tarafınıza ulaşılamamıştır. Ürününüz incelenmesi için saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile teknik servisimize kargolamanızı rica ederiz. Tercihen DHL kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz (Anlaşma Kodu 333 796 509). Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza sms ile (hattınız reklam sms’lerine kapalı değilse) işlem bilgileri iletilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba bugün aldığım mağazaya teslim ettim saati












