Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Camı Düşen Saat İçin Ücret Talebi

profile
10 Ekim 2025 13:13
954

05.09.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Saat & Saat şubesinden satın aldığım Welder Watch Moody WRN1003 erkek model saatimin camı, hiçbir darbe olmadan kendi kendine düştü. Camın düştüğünü ise saati montuma takarken fark ettim. Ürünün garantisi devam etmekteydi ve bu nedenle İstanbul Kartal İstanbul Marina Saat & Saat şubesine garanti kapsamında başvurdum. Servis takip kodum: 10780426’dır.

10.09.2025 tarihinde tarafıma, camın düşmesinin kullanıcı hatası olduğu ve 5.765 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ancak ürüne hiçbir şekilde darbe uygulamadım ve camın kendi kendine düşmesi açıkça üretim hatasına işaret etmektedir. Ayrıca araştırmalarımda bu modelde benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Welder Watch’a ulaşamadım, Saat & Saat ise sadece ücretli onarım seçeneği sunmakta.

Saatimin ücretsiz olarak garanti kapsamında tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hem Saat & Saat’ten hem de Welder Watch’tan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Ekim 2025 16:49 (Şikayetten 3 saat sonra)
Volkan
Volkan
11 Ekim 2025 14:05
Garanti Kapsamında Camı Düşen Saat İçin Ücret Talebi

Üründe darbe olmadan yapıştırma olarak ürettiğiniz camın düşmesi nasıl bir kullanıcı hatası olarak tüketiciye yüklüyorsunuz. Bana ürün üzerinde darbeye dayalı bir ezilme kırılma vs bir alan gösterebilirmisiniz…? Sizin garanti servisleriniz göstermelik ve kabul etmeme üzerine olduğu diğer tüketici şikayetlerinde de olduğu gibi açık ve net.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Nisan 2024 21:34
3.287
Welder Watch Welder Marka Saatin Cam Kalitesizliği

Kordon Kilidi Sorunu Nedeniyle Saatim Zarar Gördü Ve Mağdur Oldum

profile
19 Mayıs 2025 17:16
1.585
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Saatte Cam Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 22:52
1.861
Garanti Süresi Devam Eden Saatte Cam Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

4 Saatte Kırılan Saat: Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2024 09:46
1.968
4 Saatte Kırılan Saat: Üretim Hatası Mağduriyeti
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 15:31
2.444
Benzer Şikayet Yaz