Wefood Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Alpaslan · 2025-11-27T20:43:25+03:00

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood Süt Karamelli Fıstık Ezmesi 300 gr 3'lü paket ürününü 407-9817883-5024336 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. İlk yaptığım görüşmede, konunun en kısa sürede halledileceği söylendi. Ancak daha sonraki görüşmelerimde bu kez Wefood yetkilileri tarafından Amazon ile görüşmem gerektiği söylenerek sorun çözülmeden üzerlerinden atıldı. Ne Amazon tarafından ne de Wefood tarafından net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ben, Wefood markasından aldığım bu ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin gecikme sebebinin açıklanmasını ve ürünlerimin daha fazla oyalama olmadan kargoya verilerek teslim edilmesini rica ederim.

Alpaslan

Hala firmadan herhangi bir dönüş olmadı.

Wefood

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Wefood

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Alpaslan

Dün Wefood'dan aradılar ürünleri göndermeyeceklerini para iadesi yapacaklarını söylediler. Amazon üstünden kendilerinin satıcı olduğu ürünleri dahi gönderemeyen bir firma. O zaman niye satış yapıyorsunuz. Ya göndereceğin fiyattan satışa çıkar ya da satışa çıkardıysan hangi fiyat olursa olsun göndermem gerekir. Sırf fiyatı 200-300 lira daha ucuz olduğu için ürünleri göndermek istemiyorlar kısacası. Koskoca Wefood markasına yakışmayacak hareketler.