to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Seylon Tarçın Yerine Klasik Tarçın Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmeli
Trendyol üzerinden Wefood marka 40 gramlık Seylon tarçın ürünü sipariş ettim. Aynı üründen iki kutu aldım ancak kutuları açtığımda içinden Seylon tarçın değil, bildiğimiz klasik tarçın çıktığını fark ettim. Ürünü özellikle Seylon tarçını olması için tercih etmeme rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Aldığım iki kutudan birini açtığım için iade sürecinden de tam olarak yararlanamadım. Trendyol ürün değerlendirme kısmında da benim gibi aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişinin yorumunu gördüm, yani sorun sadece bana özel değil, daha geniş bir problem gibi görünüyor.
Wefood ve Trendyol’un bu durumu incelemesini, ürünlerin gerçekten Seylon tarçını olacak şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade/değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
