Technet Grup Bilişim Pazarlama Sahte Digiturk Araması Sonrası 6000 TL İade Talebi

24.12.2025 tarihinde babam S*** K***’un adına kayıtlı ev internetimizde yaşanan bağlantı sorunu nedeniyle 444 2 984 numaralı telefonu aradık. Babam bu numarayı Digiturk müşteri hizmetleri sanarak aradı ve telefondaki kişi kendisini Digiturk Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, modemimizin anakartının yandığı, bu nedenle yeni modem almamız gerektiği söylendi ve modem ücreti için havale yoluyla ödeme talep edildi.

Babam bu konuşmanın ardından benimle iletişime geçti ve verilen IBAN’a 6.000 TL göndermemi istedi. Ben de 24.12.2025 tarihinde Türkteknik Bilişim Pazarlama adına verilen IBAN’a 6.000 TL havale yaptım ve açıklama kısmına telefonda verilen sipariş numarasını yazdım. Görüşmeler ilerledikçe bu kişilerin çelişkili ifadeleri, oyalayıcı tavırları ve üslupları nedeniyle hile şüphesi oluştu ve hizmetten vazgeçmek istediğimi belirttim.

25.12.2025 tarihinde kendi adıma, S**** K*** olarak Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kargo takibi ve işlem durumu hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm Digiturk yetkilisi, Türkteknik Bilişim Pazarlama ve Technet isimli firmalarla hiçbir anlaşmaları ve distribütörlük ilişkileri olmadığını açıkça ifade etti. Bunun üzerine 444 2 984 numaralı hattı defalarca arayarak işlemin iptal edilmesini, modemi istemediğimizi ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Telefondaki kişiler alaycı bir üslupla ücret iadesi yapmayacaklarını, modemin kargoya verildiğini, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi ve hiçbir şey yapamayacağımı söylediler.

Tarafıma SMS ile doğrulanmamış bir URL gönderilerek kargonun hazırlandığı iddia edildi; ancak görüştüğüm kargo firması böyle bir gönderi bulunmadığını ve herhangi bir kargo takip numarası olmadığını belirtti. Bugüne kadar elime hiçbir kargo ulaşmadı, buna rağmen banka dekontuyla da ispatlayabildiğim 6.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma iade edilmedi. Elimde Türkteknik Bilişim Pazarlama adına yapılan havalenin dekontu ve Technet firmasından gelen SMS mevcuttur.

Babam S*** K**** ve şahsım S*** K***, Türkteknik Bilişim Pazarlama ve Technet isimli firmaların beyanları ve yönlendirmeleri sonucunda açık şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Ödediğim 6.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hile şüphesi taşıyan süreçle ilgili olarak firma tarafından resmi bir açıklama yapılmasını ve hukuki sürecin başlatılabilmesi için gerekli tüm bilgilerin yetkili mercilerle paylaşılmasını talep ediyorum.