to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Watchtower adlı yurt dışı satıcıdan Ohargo Lc Le Pliage Green l kadın çantası sipariş ettim (Sipariş No: 469 120 980 4). Siparişi oluşturduğumda, ürünün 8 Eylül’de kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen, siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı.
Çantayı 1.184,53 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve ürünün Konya adresime gönderilmesini bekliyorum. Ürünü en geç 15 Eylül’de kullanmam gerekiyor, bu nedenle birkaç gün gecikme dahi benim için sorun teşkil edecek. Satıcı ve Hepsiburada tarafından belirtilen tarihlere uyulmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından 2.557 TL tutarında bir set üstü ocak siparişi verdim (Sipariş No: 404 398 831 6). Siparişim 19 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bugün 1 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hangi kargo firmasıyla gönde...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bag More’un resmi mağazasından üç adet “Kontes kadın çıtçıtlı fermuarlı bölmeli çanta” siparişi verdim. 19 Ağustos’ta kargo elime ulaştı fakat sadece bir ürün gönderildi. Eksik ürünleri Trendyol asistanına bildirdiğimde, kargoların parça parça gelebileceği ve birkaç ...
Hepsiburada‘dan almış olduğum üç adet valiz siyah istememe rağmen lacivert geldi. İade oluşturdum fakat Hepsijet kargosu 9 Aralık‘ta kargoyu almaya gelmedi. Hiçbir açıklama yapmadan kendiliğinden iptal etmiş sebebini bilmiyorum. Sonra tekrar kargo kodu oluşturdum bu sabah alacaktı bugün de almadı. T...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
Hepsiburada üzerinden Sahi Aksesuar satıcısından bir ürün siparişi verdim. Siparişin teslimatı Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. Ancak kargo firması, ürünü bana teslim etmediği halde teslim edildiğini iddia etti ve Hepsiburada müşteri hizmetlerine de bu bilgiyi iletti. Tarafıma hiçbir kargo tesl...
Yorumlar