to read complaints and reviews, or file yours. 
Warmhouse marka kombi servis hizmeti sıfır.! Kış ortasında arıza yapan kombi için çağırdığım servis 15 gün sonra yalvar yakar geldi. Sözüm ona yaptılar 3 saat sonra yine bozuldu. Sevisi aradım. 10 gün sonra yine geldiler yine yaptılar. 1 hafta sürmedi yine bozuldu. Servisi aradım. Kaydınızı aldık dediler. Gelmeleri en az 10 gün sürer.
Yalnızca çağrı merkezinden başka hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 4 gün önce cihazınız yenilecek denildi. İstanbul'da hava -4 ve ben hala bir haber bekliyorum. Çağrı merkezini aradığımda biz de merkez den yanıt bekliyoruz diyorlar. Ben neden bekletildiğimi daha ne kadar bekleyeceğimi bilmek istiyorum. Ama o yetkili kisi ile görüşemiyorum. Lütfen el insaf! Böyle hizmet mi olur? Daha ne kadar bekleyeceğim?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi
Bugün yine aradım. Öğleden sonra geleceklerini söylediler. Bekliyorum.
Merhaba Servis geldi. Kombi sistem basıncı nedeni ile genleşme tankı zarar görmüş. Ve kart dahil tüm sistem zarar görmüş. Bunların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Merkezle görüşüp dönüş yapacaklarını söyleyerek gittiler. Kullanıcı hatası değil nasıl garanti kapsamında olmaz dedim Merkez ile görüşeceklerini ona göre cevap vereceklerini söylediler Konu ile ilgili yardımınızı gerekirse kombinin yenilenmesini rica ediyorum.
Tekrar Selamlar, Simdi tekrar aradılar. Cihazın yenileneceğini söylediler. Umarım en kısa sürede gerçekleşir. Bekliyorum.
Warmhaus marka almış olduğumuz kombi henüz 1,5 yıl olmasına rağmen firma garanti kapsamına almıyor. Garantiyi geçtik, kombi arızalanmasına rağmen 1 hafta oldu. Servis bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, birinde ulaşabilsem beşinde ulaşamıyorum. Servisi arıyorum, telefonları açmıyor. Ko...
Warmhause kombi kurulum için servis kaydı oluşturduk. Randevu saatini bırakın, gün içinde bile kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizimle iletişime geçileceğini söylediler. Kimse aramadı. Saat 17:30'da bir kez daha aradım, müşteri hizmetleri açmadı bile telefonumuzu. Ocak ayında buz gibi...
Warmhouse Kombi firması ilgisiz, teknik servis yetersiz. Hayatımda gördüğüm en ilgisiz marka. Kış ayında 20 günü aşkındır bekliyoruz. Müşteri hizmetle...
Yorumlar