Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wallbox İle Uygulama Eşleşme Problemi

Didem'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Hem çağrı merkezi hem de teknik ekip oldukça ilgili ve konularına hakimdi. Birkaç saat içerisinde problemim hızlıca çözümlendi. Tekrar ilginiz için teşekkürler...

Wallbox Pulsar max cihazımızın telefon uygulamasını aralık ayından beri kullanamıyoruz. Önce şifre hatalı denildi giriş yapılmadı sonrasında şifre yenileme işlemi sonrası ise cihaz tanımlanamıyor. Başka bir hesapta tanımlı olarak uyarı çıkıyor ve eklemiyoruz. Yeni bir hesap açtık fakat yine cihazı hesap ile eşleştirme yapamadık.

15 Nisan 2024 12:37 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Wallbox Müşteri Hizmetleri

Müşterimiz ile irtibata geçilerek süreçle ilgili bilgi verilmiştir. Wallbox Müşteri Hizmetleri

Didem
16 Nisan 2024 08:34

Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Hem çağrı merkezi hem de teknik ekip oldukça ilgili ve konularına hakimdi. Birkaç saat içerisinde problemim hızlıca çözümlendi. Tekrar ilginiz için teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Wallbox Şikayet - Teknik Servis Desteğinin Sağlanamaması

Wallbox Pulsar Plus kullanıcısıyım. Wallbox'ımın aracımı şarj etmemesi konusunda sorunlar yaşamaktayım. Konu ile ilgili ...

1

Lifebox Hesabıma Erişemiyorum Eski Numara Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

16 Eylül 2025 21:15360

Yaklaşık 2 aydır Lifebox hesabıma erişemiyorum. Android işletim sistemli Samsung cihazımda, hesabıma giriş yapmaya çalış...

1 Destek