to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Wallbox Pulsar Plus cihazıma gelen güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra cihaz aracımı şarj etmeyi tamamen durdurdu. O günden beri cihazı sıfırlamayı ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle tekrar çalıştırmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sorunun çözümü için Doğan Trend’e yazılı başvuru yaptım ve her gün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar bana ne bir arıza kaydı numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Cihazı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ayrıca kurulum için yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmıştım.
Daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Teknik servis yönlendirilmesi ya da uzaktan destekle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Wallbox Pulsar Plus model şarj ünitesini işyerimde kullanıyorum. 2025 Ocak ayından bu yana cihaz, araçlara şarj vermiyor ve “araç şarj talep etmiyor” uyarısı vererek bağlantıyı koparıyor. Aynı araçları farklı marka şarj ünitelerinde sorunsuzca şarj edebiliyorum. Uygulama güncellemelerini yaptım ve...
Wallbox Pullar Plus model cihazımı yaklaşık 4 ay önce Trabzon 2 numaralı Beşirli Mahallesi Çağrı Sokak Seyran Evler Sitesi c Blok Kat 6 Daire 12 adresime kurdurdum. Kurulumdan önce ve ödeme aşamasında oldukça ilgili davrandılar, ancak cihaz kurulduktan sonra yaşadığım sorunlarda hiçbir şekilde deste...
Evimde 2 yıldır elektrikli aracımı şarj etmek için Doğan Trend'in distribütörlüğünü yaptığı Wallbox markasının şarj cihazını kullanıyordum. Cihaz 23 Ağustos'ta arıza yaptı. Doğan Trend'i aradım, arıza kaydı oluşturdum, geri döneceklerini söylediler. Ancak dönüş olmadı. Kendim aradığımda, montaj hizm...
Wallbox Pulsar Plus şarj ünitem yaklaşık 3 hafta önce bir anda şarj etmeyi durdurdu. Uygulama üzerinden güncelleme yaptım, defalarca yeniden başlatmayı ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Cihazın rengi bir süre beyaza döndü, ardından tekrar yeşile geçti fakat...
Yorumlar