to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Wallbox Pulsar Plus Cihazım Çalışmıyor, Destek Alamıyorum
2 Eylül 2025 tarihinde Wallbox Pulsar Plus cihazıma gelen güncellemeyi yükledim. Güncellemeden hemen sonra cihaz aracımı şarj etmeyi tamamen durdurdu. O günden beri cihazı sıfırlamayı ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle tekrar çalıştırmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Sorunun çözümü için Doğan Trend’e yazılı başvuru yaptım ve her gün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar bana ne bir arıza kaydı numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Cihazı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ayrıca kurulum için yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmıştım.
Daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Teknik servis yönlendirilmesi ya da uzaktan destekle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bize ulaşabilirsiniz. Wallbox Müşteri Hizmetleri
Aradım internetten de yazdım, hala arayan soran yok!5 yıl garanti ne için verildi? Garantinin anlamı nedir?
Hala servis aramadı, cihaz çalışmıyor. Taksi kullanıyorum, benzinli diğer aracımla gidiyorum bu ücretler, de karşılayacaklar mı? Dava mı açmam lazım daha ne bekleniyor servis hizmeti için
Hala servis vs aramadı, sanırım firmanın servisi yok! Ama 5 yıl garantili diye ürün satılıyor sanırım bu da yanlış beyan a giriyor.
Hala servis arayıp sormuyor! 5 yıl az ömür boyu garanti yazsalar yeridir, nasılsa ilgilenilmiyor. Uluslararası bir markada böyle bir şey olması!
