Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wall Art İstanbul İslami Duvar Dekorasyonu Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
30 Mart 08:25
105
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Gerçekten kargolama süreci çok uzun. Ben dolandırıcı olduğunu düşünmüştüm. Hatta iletişime geçen hanımefendiye açık açık söyledim. Bankadan harcama itirazı bile yapmıştım. Daha sonra bana ulaştılar ve ürünü kargoya verdiler. İki gün içerisinde adresime geldi. Ve ürünler gayet güzel. Wall art İstanbul'un çok daha hızlı kargolama olursa çok gelişebileceğini düşünüyorum. İkinci bir sipariş geçersem buradan yine kaz gün içinde kargoya verildiğini güncelleyeceğim. İnşallah böyle sorunla bir daha karşılaşmayız.”

Wall Art İstanbul internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde iki adet elif vav duvar dekorasyon ürünü sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram WAI53912’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

İlk aradığımda telefona ulaştım ve ürünlerin yapım aşamasında olduğunu, en geç bir hafta içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak bugün, 28 Mart itibarıyla iki gündür arıyorum, hiçbir şekilde telefona cevap veren yok. Farklı numaralardan aramayı da denedim, yine ulaşamadım. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı ve sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Bu ürünleri son paramla, ablama ve arkadaşım için hediye olarak, üstelik İslami bir dekorasyon ürünü olsun diye özellikle tercih etmiştim. İslami bir ürün satarken insanların dini ve manevi duygularına saygı gösterilmemesi beni derinden yaraladı. Yaşadığım bu mağduriyeti ve gözyaşlarımı Allah’a havale ediyorum, bir damla gözyaşımı dahi helal etmiyorum ve hakkımı da kesinlikle helal etmiyorum.

Siparişimle ilgili sürecin derhal açıklanmasını, ürünlerim gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka kimsenin benzer bir şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Siparişimin teslim adresi Kahramanmaraş Afşin’dir. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım.

wall-art-istanbul-islami-duvar-dekorasyonu-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-2.jpg
wall-art-istanbul-islami-duvar-dekorasyonu-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg
Aslı
Aslı
02 Nisan 13:52

Sorunum çözüldü. Ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Gerçekten kargolama süreci çok uzun. Ben dolandırıcı olduğunu düşünmüştüm. Hatta iletişime geçen hanımefendiye açık açık söyledim. Bankadan harcama itirazı bile yapmıştım. Daha sonra bana ulaştılar ve ürünü kargoya verdiler. İki gün içerisinde adresime geldi. Ve ürünler gayet güzel. Wall art İstanbul'un çok daha hızlı kargolama olursa çok gelişebileceğini düşünüyorum. İkinci bir sipariş geçersem buradan yine kaz gün içinde kargoya verildiğini güncelleyeceğim. İnşallah böyle sorunla bir daha karşılaşmayız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
19 Aralık 2025 14:39
242

EFT İle Ödenen 958 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
16 Mart 05:58
51

profile
06 Ekim 2024 10:54
1.442

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kanalları Yanıtsız

profile
13 Mart 15:05
14
1
Osmanlı sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Sipariş Nedeniyle Hediye Planım Bozuldu

profile
13 Kasım 2025 22:43
62
Benzer Şikayet Yaz