Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı

7 Haziran akşamı saat 21.00–22.00 arasında Waffstore.com üzerinden kredi kartıyla yaklaşık 700 TL tutarında “siyah tasarım t-shirt, baskı Journey regular” ürününü satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen ne mail ile herhangi bir onay, ne ödeme faturası, ne de siparişime dair en ufak bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sipariş numarası olarak verilen kod da mwkmxcm08 şeklinde, güven vermeyen bir ifade ile görünüyor.
Yaklaşık 3 gündür ne mail üzerinden ne de WhatsApp hattı ve telefon aramalarımla hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum, mesajlarım iletilmiyor, telefonlarıma dönüş yapılmıyor. Bu kadar çok şikayet olduğunu önceden bilseydim asla sipariş vermezdim. Şu anda ürünün gerçekten gelip gelmeyeceğinden bile şüphe duyuyorum.
Waff Store’dan siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum. Eğer ürün kargoya verilemeyecekse veya tedarik edilmeyecekse, ödediğim yaklaşık 700 TL’nin de gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.



