to read complaints and reviews, or file yours. 
Vornom Mobilya’dan internet üzerinden 6 Şubat tarihinde kredi kartı ile yemek masası, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Ödememi yaptığım halde ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
Firmanın verdiği 33761 numaralı siparişe ilişkin olarak defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım ancak ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Ücretini tamamen ödediğim ürünlerin bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişime kesinlikle cevap verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Ödediğim yemek masası, sandalyeler ve orta sehpanın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sandalie firmasından internet üzerinden yaklaşık bir ayı aşkın süre önce mutfak masa takımı siparişi verdik. Ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptık ve tutar yaklaşık 6.000 TL civarındaydı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Satış birimi dışında hiçbir birime...
7 Mart’ta Aberteka Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden ikili koltuk siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ancak koltuğun kendisi yerine sadece yaslanma minderi ve vidalar gönderilmiş olduğunu gördüm. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numarama tekrar ulaşmak için siteye girmeye ç...
10 Şubat’ta teslim aldığım yemek masası sandalyeleri, defalarca WhatsApp üzerinden ahşap rengini belirtmeme ve firma tarafından “aynısını yaparız” denmesine rağmen tamamen alakasız bir renkte gönderildi. Sorunun çözülmesi için defalarca aradım, Instagram’dan yazdım, ancak sürekli oyalandım. Başta sa...
Eylül ayının ilk haftasında Turem Mobilya'nın İstanbul online mağazasından portmanto ve çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin bir kısmının ödemesini peşin, kalan kısmını ise kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca y...
1 ay önce almış olduğum yemek masası takımı 2 sandalye yırtık ve bench yanlış imal edilmiş bir şekilde gönderildi. Kusurlu ürünleri değişim için gönderdik. Yeni imal edilen ve gönderilen 2 sandalye yine aynı şekilde yırtık ve defolu geldi. Müşteri hizmetleri cuma günü atılan mesaja 4 gün geçmesine k...
Yorumlar