to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk önce olumsuz olan yerlerden başlıyorum. Bayramın ilk günü 12.30 gibi otele geldik. Yaklaşık resepsiyonda çıkış ve giriş yapan 15-20 civarı kişi vardı. Odamızın en geç 1 saate hazır olacağı söylendi. Haber verileceği söylendi. 3 defa odamız ne zaman hazır olur sorusundan sonra 2.30 civarı hazır olduğu söylendi. O esnada giriş için bekleyen bizle beraber sadece 4 aile gördüm. Ne hikmetse hepside Türk misafirlerdi. Bellboy gelip odamıza götüreceği söylendi. Gelen belboy arkadaş bizi götürecekken sonra bekleyen diğer bir Türk ailenin çoktan beri burda beklediğini söyledi ( biz o esnalarda orada beklemeyip lobide olduğumuz için bizi görmeyen belboy ) onları götüreceğini söyledi. Bizde 12.30 'dan beri burda olduğumuzu söyleyince bekle işte senide götüreceğiz dedi. Bende sinirlenip resepsiyona bu konuyu çözmeleri için gittiğimde yeterli sayıda belboylarının olmadığı ifade ettiler.
Bende bugün bayramın ilk günü ona göre önlem almalarının gerektiğini söyledim. Bugün 150 oda girişi olduğunu bu işlerle uğraşacak vaktinin olmadığını belirten resepsiyon görevlisi arkadaşa yetkili kişi ile görüşmek istediğimi söyledim. Gelen yetkili kişi bana çözüm bulmak yerine çalışanlarının yanında olduğunu ifade etti. Bende sinirlenip kendi odama kendimin gideceğimi söyleyip yol tarifi alarak en sonunda 5 dakika bavullarımızla beraber yürüyerek odamıza geçtik. Otelin deniz kenarındaki içecek kısmında çalışan elamanların çok kaba olması ve insanlara hakaret etmesi ilk girişte gördüğümüz muamele sonucu yadırgamadık. Restoranlarda yemek saatlerinde çalışanların az olması da otelin eksi bir yanıydı. Ama buna rağmen restoran çalışanları çok iyi niyetli ve hep güler yüzlülerdi.
İyi hizmet almak için yüksek paralar ödediğimiz otele 14:00'te giriş yapmamız gerekirken 1 saat bekletildik. Odanın durumunu sormaya gittiğimde üslup çok farklıydı; 'otel yoğun, odanız gecikir, biz size haber veremeyiz' gibi... Daha sonra odanız hazır deyip bizi aslında başkasının konakladığı, eşya ...
3 kız 5 gece için ayarladığımız bir oteldi konum olarak güzel bir yerde diye tutmuştuk. İlk 2 gün çok otelde vakit geçirmediğimiz için normal geçmişti ama diğer günler temizlikle ilgili sıkıntılarımız oldu banyo yer paspası biz söylemeden hiç değişmedi çarşaflar hiç değişmedi. 3 kez söyledik en son...
Otele yapılan tüm yorumları okudum, otelin ilk gününde çok abartılı yorumlar olduğunu düşündüm. İki günün sonunda ise tüm yorumların doğru ve tarafsız yapıldığını anladım. Oda temizliği yetersiz ve baştan savma, yemekler çok yetersiz, plaj ise oldukça uzak ve halk plajı. Çalışanlar ve animasyon ekib...
Bugün itibarıyla tatilimizin ilk günü bütün motivasyonumuz bitti. Öncelikle resepsiyonda 2 saat bekledik. Öncelik yabancı turistin! Bu yüzden öğle yemeği saatini kaçırdık. Sabahtan beri bebekle yoldayız yorgun ve aç olduğumuz için odamıza bir an önce geçmek istediğimizi yeterince beklediğimizi söyle...
Kurban bayramı tatilini değerlendirmek için bu otelden yer ayırttık. İlk olarak giriş saati 14:00 olması gerekirken 16:21de odaya girebildik. (Temizleyen abimizin argümanı bütün odaların aynı anda boşalması). Resepsiyondaki arkadaşlar sağ olsun o kadar kötü bir oda verdiler ki köpek bağlasanız durma...
Yorumlar