to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2023 tarihinde A101'den Volta vsm satın aldım. 08.07.2023 tarihinde kutusuyla beraber servisinde kurulumunu yaptırıp garantisini başlattım. Eve getirdikten sonra ilk gün denemek için kullanıldı ve daha sonrasında hiç binilmedi. Kasım ayında kullanılmaya başlandığında, kullanan kişi 40 kilo olduğu halde ön amortisörlerin çalışmadığını fark ettik. Servise götürdüğümüzde, hareketli parça olduğu için ilk hafta gelmemiz gerektiği söylendi ve garanti kapsamadı.
Bu durumu geç fark ettiğimizi kabul ediyorum. Ancak 01.12.2023 tarihinde saat 18.00 sıralarında garajda park halindeyken ve şarja takılı olmayan bisiklet duman çıkmaya ve alev almaya başladı. Akü kapağını kaldırıp soketlerini sökerek ve su ile müdahale ederek yangını söndürdük. Gündüz vakti yangını erken fark ettik ancak gece olsaydı büyük zararlar meydana gelebilirdi. Garajda bir araba ve iki motosikletim daha vardı, zarar görebilirlerdi. Volta fabrikasını aradığımda ise 4. Ay bakımını yaptırmadığım için kullanıcı hatasından bahsedildi.
Ancak vsm'ye zaten 3 ay boyunca binilmemişti. Ben garanti kapsamından ziyade, oluşabilecek masrafın ne olacağı ve müşteri hizmetlerinin ürünün arkasında durmadığı konusundaki tepkisiyle ilgileniyorum. Bu sorunun ilk defa yaşandığını belirtmelerine rağmen, kendileri tarafından bir servise yönlendirilip incelenmesini beklerdim. Başkalarının bu sorunla karşılaşmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını umuyorum.
6 ay önce A101'den Volta VSM marka bisiklet aldım. 3 gün önce bisiklet arıza yaptı. Servise götürdüm, beyninin sürücüsü yanmış. Garanti kapsamına girmiyormuş. Volta bayisini de aradım, A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3 gündür dönüş olmadı. Volta bayisinin cevabı, bisikletin aylık bakımı varmış ...
17.04.2023 tarihinde Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet aldım. Daha 1 senesi dolmadan çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde de aküsünün değişmesi gerektiğini ve garanti kapsamında olmadığını bunun için 4.000 TL vermem gerektiğini söylediler. Kullanım koşulları dışında herhangi bir kul...
Volta marka bir bisiklet almıştım. Aldığım bayiye bisikletimde bir boşluk ve ses olduğunu, amortisöründe sorun bulunduğunu söylemiştim ancak ilgilenmemişlerdi. Ayrıca bakım için gittiğimde bakımın işlenmediğini ve kaydedilmediğini fark ettim. Daha sonra bulunduğum yerde yeni bir servis açıldı ve ora...
Merhabalar, 26.05.2024 tarihinde bir bayiden Volta VSX 2024 model elektrikli motorlu bisiklet aldım. Bir kez şarjını tamamen bitirip tekrar şarja koyup doldurdum. Aynı şekilde ikinci kez şarjını bitirip kullandıktan sonra aküsünü yerine takıp cihazı çalıştırdım. Bir kez ekran geldi gitti, sonra ne y...
22 Nisan 2024'te A101'den aldığım Volta VS2 marka Scooter'ı Kırıkkale Volta yetkili servisinden teslim aldım ve hiç kullanmadan garaja koydum. 30 Ekim 2024'de kullanmak için şarj etmek istedim ancak şarj olmadığını fark ettim. Yetkili servisi aradığımda akülerinin bittiğini söylediler. Kullanmadığı...
Yorumlar