to read complaints and reviews, or file yours.Volta VS1'de Garanti Kapsamında Güvenlik Riski: Arka Fren Parçası Çatladı, Acil Çözüm Bekliyorum
Volta VS1 elektrikli scooterımı garanti kapsamındayken kullanırken, bugün arka kampanada ciddi bir sorun yaşadım. Motosiklet ayaklık üzerinde sabit dururken frene bastığım anda 'çat' diye bir ses geldi ve ardından arka kampananın çatladığını gördüm. Bu durum nedeniyle araç şu an kesinlikle kullanılamaz halde.
Daha önce kullanıcı gruplarında bu durumun kronik bir sorun olarak birçok kişi tarafından paylaşıldığını gördüğüm için, başıma gelmeden önce özellikle bilgi almak amacıyla Volta’ya böyle bir sorun olup olmadığını sormuştum. Bana, kendilerine bildirilen genel bir sorun olmadığı söylenmişti. Ancak scooterım sadece 182 km’deyken bu sorunla karşılaştım ve kampananın çatlaması güvenlik açısından da son derece endişe verici bir durum.
Garanti kapsamında olan aracım için arka kampananın acilen tedarik edilmesini ve sorunun herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir şekilde aracımı tekrar kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 2.5 ay süren ArGe çalışması sonrası space-X ile uzaydan getirilen ham madde ile üretilen yeni kampana araya giren müşteri temsilcilerinin yoğun çaba ve yardımı ile çözülmüş oldu 180 km de iken kırılan parçamın 2 5 ayda temin edilerek tekra kullanabilmem çok mutluluk verici simdi 3 ayrı servise dile getirip çözüm aradığım hız sorununa geldik hepside geneli böyle diyerek geçiştirdiği 37 km yi geçmeyen motorun gerçekte 45 yapması gerektiğini önce servislere kabul ettirip çözüm arayışım basliyor tüm vs1 kullanıcılarına başarılar dilerim
Aynı sıkıntıyı bende şu an yaşıyorum bir kadar kalitesiz bir marka olamaz gerçekten hayal kırıklığı