Volta Scooter Sipariş İadesi 15 Gün Boyunca Gelmedi

Volta internet sitesi üzerinden 28 Nisan tarihinde bir Scooter siparişi verdim, 29 Nisan’da da siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 21fa943b1054469619’dur. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hala para iadesi yapılmadı.

Önce bankamla görüştüm, banka tarafında herhangi bir ödeme ve iade işlemi görünmediği söylendi. Ardından Volta ile toplamda 5 kez görüştüm, her seferinde 4 ile 7 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hala kartıma hiçbir iade yansımadı.

İptalini yaptığım bu siparişin bedelinin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.