Volta Rt3 125 Fren Kolunun Eksikliği Ve Üç Aylık Gecikme

Yaklaşık 3 ay önce Volta’dan rt3 125 model motor satın aldım. Motor elime ulaştığında fren kolu kırık durumdaydı, hatta kırık kol dahi yoktu. Bu durumla ilgili olarak nakliyeyi yapan görevli tarafından tutanak tutuldu ve konu fabrikaya iletildi.

O günden bu yana her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle oyalandım. Bir sefer “sayım var”, başka bir sefer “yolluyoruz”, “aciliyet bildiriyoruz” denmesine rağmen fren kolu 3 aydır tarafıma gönderilmedi. Hem güvenlik açısından hem de motoru tam olarak kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yerli firma olduğu için özellikle Volta’yı tercih etmiştik ancak bu süreç bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Tek ve net talebim, rt3 125 model motoruma ait uygun fren kolunun acilen, daha fazla oyalama olmadan tarafıma gönderilmesidir.