to read complaints and reviews, or file yours.Volta EV1 Ön Kaput Çatlağı Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Volta ev1 aracımın ön kaputunda çatlak oluştu. Aracı Zonguldak Devrek yetkili servisine götürdüm ve servis, çatlağın cıvatanın fazla sıkılmasından kaynaklandığını belirterek kayıt açtı. Ancak garanti kapsamında değerlendirilmesi için yapılan başvuruda, Volta müşteri hizmetleri ve garanti birimi sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek talebimi reddetti.
Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu sorunun üretim ya da montaj hatasından kaynaklandığı servis tarafından da belirtilmiştir. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ön kaputun yeni parça ile değiştirilmesini garanti kapsamında istiyorum.
Bizim aracın da kaputu monte edilirken vida çok sıkıştırılmış diye kaput yamuk yumuk duruyor. Alırken satıcıya söyledim, "bir iki gamze var" dedi. Komik yani. Aracın kapı lastik fitillerini defalarca yapıştırdım, ayrılıyor. Servis sıkıntılı. Araç garanti dışı her şekilde. Bununla ilgili çok tecrübe dinlediğim için ben kasmıyorum artık. Ama aracı tavsiye edemem. Firma, piyasada ucuz olsa da, kaliteyi önemsemiyor ve malının arkasında değil. Tüm kusurlar kullanıcı hatasına bağlanıyor. Resimdeki lastik yapıştırıcısını ben sürmedim. Lastiğin kendi yapıştırıcısı. Kaputta da hem vida yeri, hem ortada bazı yerler yamuk. Bedava vermişler gibi, umurlarında değil. Herkes servis dışı imkanlarla araca bakım yaptırıyor.