Volta EV1 Kapı Fitili Yanlış Onarımı Sonrası Kalıcı Zarar Ve Değer Kaybı

23.11.2025 tarihinde satın aldığım Volta EV1 aracımda, aracı teslim aldıktan en geç bir hafta içinde kapı fitillerinde sorun yaşamaya başladım. Kapı fitillerinin ayıplı onarımı sonrasında, yetkili servis müdahalesi nedeniyle aracımda kalıcı estetik bozukluklar ve değer kaybı oluştu ve yaklaşık iki aydır bu sorun devam etmektedir.

Aracımla ilgili yaşadığım bu sorun üzerine İstanbul ili Silivri ilçesinde bulunan Merkez Teknik yetkili servisine yönlendirildim. Volta Motor tarafından, üretici merkezinizden gelen mobil yetkili servis personelinin aracıma müdahale edeceği bilgisi verildi. Ancak bu mobil servis tarafından yapılan acemice ve teknik esaslara aykırı zımparalama işlemi sonucunda, aracın kapı fitili bölgesinde önceki durumdan daha derin izler ve çizikler oluştu, boyalar kalktı ve bu alanlarda kalıcı deformasyonlarla birlikte paslanma meydana geldi. Buna rağmen mevcut sorun bir hafta sonra tekrar etti ve problem giderilemedi.

Tüm bu süreçte tarafıma yalnızca “mobil servis müdahalesi” çözümü sunulmuş, ancak yapılan uygulamalar sorunu çözmek yerine aracıma daha fazla zarar vermiştir. Volta Motor’un kurumsal internet sitesi üzerinden satın alınmıştır.

Yetkili servislerin hatalı ve bilinçsiz uygulamaları sonucu aracımda oluşan tüm değer kaybının tarafıma nakden ve defaten tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracın orijinal fabrikasyon haline döndürülememesi ve ayıbın kalıcı hale gelmesi nedeniyle ayıpsız misli ile değiştirilmesini istiyorum. Ayıpsız misli ile değişimin fiilen veya hukuken mümkün olmaması halinde ise aracın güncel ülke piyasa rayiç bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ederim.