Volta Aracında Silecek Motoru Arızası Ve Servisin Parça Temini İçin Geri Dönüş Yapmaması

Volta v1 aracımın silecek motoru çalışmıyor ve bu nedenle aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. 8 Ekim 2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis tarafından yeni silecek motoru istendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve parça hala temin edilmedi.

Servis kaydım srv-70272 numarasıyla açıldı ve sistemde onaylı görünmesine rağmen ne parça sevkiyatı ne de bilgilendirme yapılıyor. Yağmurlu havalarda aracı kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyetim her geçen gün artıyor. Volta fabrikasına mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, bu süreçte muhatap da bulamıyorum.

Eğer bu yağmurlu havalarda dahi muhatap bulamayacaksam aracın iadesini istiyorum. Öncelikli olarak silecek motorunun yenisinin acilen temin edilerek gönderilmesini ve aracın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, aksi halde iade talebimin değerlendirilmesini talep ediyorum.