Volta Araç Teslimatı Ve Akü Arızasında 40 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

17 Eylül 2026 tarihinde Ordu Gülyalı A101 şubesinden Volta ev 2 marka aracı satın aldım. Satın alma sırasında aracın en geç 27 Eylül tarihinde Ordu Altınordu’daki Volta yetkili servisinden teslim edileceği bilgisi verildi, bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım.

27 Eylül’den sonra Ordu Altınordu’daki servisi defalarca aramama rağmen hiçbir net bilgi verilmedi, sadece gelince sizi arayacağız denildi. Daha sonra Volta fabrikasını aradığımda aracın servise teslim edildiğinin söylendiğini öğrendim. Ardından 2 Ekim tarihinde araçta akü arızası nedeniyle arıza kaydı açıldığını, akünün fabrikaya gönderildiğini ve şu anda incelendiğini söylediler.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen aracım hala bana teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Hem Volta firması hem de Ordu Altınordu yetkili servisiyle yaptığım görüşmelerde sadece sürecin devam ettiği söyleniyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Aracı henüz teslim almadan böyle ciddi bir sorun yaşanması ve bu kadar uzun süre mağdur edilmem, Volta ve yetkili servisin süreci ne kadar yavaş ve ilgisiz yönettiğini gösteriyor.

Aracımın akü arızasının derhal giderilmesini, tam ve sorunsuz şekilde hazırlanarak hiçbir ek masraf ya da ek gecikme olmadan Ordu Altınordu’daki servisten tarafıma ivedi biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Müşterinin bu kadar oyalanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin Volta firması ve ilgili servis tarafından bir an önce giderilmesini istiyorum.