Volta APEC Bisiklet Tamirinde Sürekli Yeni Arızalar Ve Parça Yok İddiası

Volta APEC büyük tekerlekli elektrikli bisikletimi tamire verdikten sonra her seferinde başka bir yerini bozarak teslim etmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle direksiyon ile ön tekeri bağlayan orta mil ile ilgili bir problemimi dile getirdiğimde, bu parçayı yapıp yapamayacaklarını sorduğumda “parçası yok” denilerek ilgilenilmedi ve yapılan işe de sahip çıkılmadı.

Yaklaşık 3 gün önce bu sorunları tekrar yaşadım ve Düzce’deki Volta bayisini aradığımda da aynı şekilde parça yok bahanesiyle çözüm sunulmadı. Ürünün tamiri için verdiğim halde, sorunlarımın giderilmemesi ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşmam hem güvenimi hem de mağduriyetimi artırıyor.

Volta’dan beklentim, bisikletimin ilgili parça da dahil olmak üzere tüm arızalarının eksiksiz ve düzgün bir şekilde onarılması ve yapılan işin arkasında durulmasıdır. Ürünümün sorunsuz şekilde tamir edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.