Volta APEC 5 Motorun Çatalı Aniden Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Mağduriyet Yaşıyorum

12 Eylül Cuma günü Zonguldak Devrek Yeni Mahalle’de Volta APEC 5 model motorumla bayır aşağı inerken, motorun çatalı aniden kırıldı. Bu olay sonucunda ciddi bir kaza tehlikesi atlattım ve ayak parmağımda sorun yaşadım. Motorum şu anda Zonguldak Devrek Volta servisine teslim edilmiş durumda, ancak henüz tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.

Motorum yaklaşık 2 yıldır kullanılmakta ve 2500 km’dedir. Ürün garanti kapsamındadır. Olayın kronik bir arıza olup olmadığının araştırılmasını ve motorumun ürün değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, çözüm sunulmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.