to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2023 tarihinde Carrefour SA Mağazasından Sıfır ürün Volta vb. 1 marka bisiklet siparişi verdim. Ürün 14.07.2023 tarihinde adresime ulaştı. Bisikletin kurulumu için Marmaris'te Motto 60 yetkili servise götürdüm. Kurulumu sonrası bisikletin arızaları çıktı. Arızaları maddeler halinde sıralıyorum.
1. Ön fren frenleme esnasında ses ve titreşim yapıyor. Arka fren neredeyse hiç tutmuyor.
2. Hareket halindeyken bataryada titreşim ve ses mevcut. Bataryada boşluk var.
3. Arka tekerleğin jantında eğrilik var. Hareket halindeyken yalpalama yapıyor.
Bu şikayetlerimi Carrefour SA müşteri temsilcilerini birkaç kere arayarak yineledim. Temsilcilerden birisi WhatsApp ihbar hattına şikayetlerinizi görsel olarak video ve resim formatında yüklerseniz daha çabuk dönüş yapılır dedi. Şikayetimi ihbar hattına yazılı ve görsel olarak ilettim cevap alamadım. En kısa zamanda dönüş yapılacaktır denilip müşteriyi oyalayarak süreci uzatıyorlar. Marmaris'teki yetkili serviste teknik hizmet alamıyorum. Ürünün firma tarafından teslim alınmasını ve ödediğim ücretinde iadesini talep ediyorum. Teslimat süresi uzatılırsa yasal tüketici haklarıma başvuracağım.
15.06.2023 tarihinde Volta markasından kalın tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Beş ay kullanmamın ardından bisikletin beyin kısmında sistemsel bir arıza meydana geldi. Bu durumu garanti kapsamında servise bildirdim. Altı-yedi ay geçmesine rağmen bisikletimi hala teslim alamadım. Müşteri hizmetler...
Silivri Maxi AVM Migros şubesinden 18 Mayıs 2024 tarihinde Volta VB7 isimli elektrik destekli bisikleti satın aldım. 21 Mayıs tarihinde ise kurulum için yetkili servise götürdüm. Servise götürdüğümde 1 saat sonra gelip teslim almam söylendi. Oyalanıp döndüğümde montaj bitmek üzereydi. Ön çamurluktak...
13.07.2024 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı mağazasından Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım. Aldıktan 2 hafta sonra kullanmaya başladım ve 3. Günün sonunda bir anda gaz vermemeye başladı. 26.07.2024 tarihinde yetkili servise götürdüğümde ürünün beyninde arıza olduğunu ve fabrikaya değişim gideceğ...
29.03.2023 tarihinde Marmaris Volta bayisinden 220 Watt Volta vsx elektrikli motorlu bisiklet satın aldım. Aldıktan 10 gün kadar sonra ön frenleri kullanmamdan dolayı bilyeler de dağılma ve amortisörlerde eğilme oldu. Servis çağrıldı, kullanıcı hatası denildi ve ücreti ödenerek yaptırıldı. 1 hafta s...
29 Mayıs 2025 tarihinde Volta vb4 elektrikli bisikletiyle annem kaza yaptı. Buna bağlı olarak internetten yetkili servis araştırması yaptığımızda ikametimiz olan Muğla Marmaris'te Moto Garage 60 isimli bir dükkanın yetkili servis olduğunu gördüm. İletişime geçtim durumu anlattım getirin. Yardımcı ol...
Yorumlar