Haziran ayında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki A101 şubesinden Volta se 03 model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra bir ay boyunca teslimatını bekledik. Teslim alır almaz motoru yandı ve servise göndermek zorunda kaldık. Serviste yaklaşık bir ay kaldıktan sonra ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak kısa süre içinde motor tekrar yandı ve aynı sorun iki kez daha tekrar etti. Şu anda ürünün motoru yine yanık durumda ve garajda kullanılamaz halde bekliyor.
Her seferinde ürünü servise götürdük, tamir edilip geri gönderildi fakat birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadık. Tüm bu işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, aldığımız günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Artık ürünün tamir edilmesini değil, para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kalıcı bir çözüm alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar