to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Elektrikli Motorun Sürekli Arızalanması Ve Orijinal Parça Sorunu
Volta Yide se 03 Max model elektrikli motoru Haziran ayında Torbalı Ayrancılar A101 mağazasından yaklaşık kırk bin tl ve 6 taksit ile satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Motorun üç defa motoru yandı, tekerleği patladı ve servise gönderildiğinde orijinal lastik yerine yamalı bir lastik takıldı. Bu yamalı lastik daha sonra da orijinaliyle değiştirilmedi.
Toplamda motor, aldığımızdan bu yana 2 ay içinde 2 kez servise gitmek zorunda kaldı. Serviste ve hizmette herhangi bir sorun yaşamadık fakat orijinal lastik yerine yamalı lastik gönderilmesi ve bunun düzeltilmemesi mağduriyetimizi artırdı. Ayrıca ürünü A101 aracılığıyla aldık ve A101 mağazası bize yardımcı olacağını söylemesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle motorun iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Haziran ayında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki A101 şubesinden Volta se 03 model elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra bir ay boyunca teslimatını bekledik. Teslim alır almaz motoru yandı ve servise göndermek zorunda kaldık. Serviste yaklaşık bir ay kaldıktan sonra ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak kısa süre içinde motor tekrar yandı ve aynı sorun iki kez daha tekrar etti. Şu anda ürünün motoru yine yanık durumda ve garajda kullanılamaz halde bekliyor.
Her seferinde ürünü servise götürdük, tamir edilip geri gönderildi fakat birkaç gün sonra aynı arızayı tekrar yaşadık. Tüm bu işlemler garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak, aldığımız günden beri sürekli aynı sorunla karşılaşıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Artık ürünün tamir edilmesini değil, para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kalıcı bir çözüm alamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
