Ayıplı Elektrikli Motosiklet Ve Parça Sorunu: Değişim Talebi

A101 den satın aldığım motoru 03.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar’daki Sevdam Motor bayisinden Volta vs1 model elektrikli motosikleti teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve bayi, bu parçaların fabrikadan orijinal yedek parça ile değiştirileceğini belirtti. Bu durumu kabul ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra motorun da hasarlı olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu anladım.

Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 32.990 TL tutarında yaptım. Ürün halen garanti kapsamında. Bayi ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat mesai saati dışında oldukları için kendilerine ulaşamadım.

Ayıplı ürünün, ayıpsız ve sorunsuz bir misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.